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Kundendienst

 

Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 7.30-18.30
und freitags von 7.30-15.00 Uhr.

Telefon: 05251 1575-0
Freecall: 0800 9463687
Telefax: 05251 1575-15
E-Mail: Kontaktformular

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FERNWARTUNG

 

Über das Internet zeigen wir Ihnen, wie es geht. Ob an Ihrem Computer oder auf unseren Systemen: So werden Präsentation, Schulung und Kundendienst auch über große Entfernungen zum Kinderspiel. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang.

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INSTALLATION

 

Hier finden Sie Downloads zur Installation auf Ihrem Computer.

Cloud-Service

Diese Software benötigen Sie für den Zugriff auf den Cloud-Service (Tarife PHYSIO 40, ERGO 25, LOGO 25, SELECT).

 Client-Software für den Cloud-Service (Version D)
 Bei Bedarf: Software für Cherry ST 2052 MKT+ Terminal
Bei Bedarf: Adobe Acrobat Reader DC

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Systemanforderungen für Cloud-Service
  • beliebiger Arbeitsplatz-Computer
  • DSL-Internet Verbindung
  • MS-Windows 7 (Service Pack 1) (32- oder 64 Bit Version)
  • MS-Windows 8 (32- oder 64 Bit Version)
  • MS-Windows 10 (32- oder 64 Bit Version)
  • Microsoft Internet Explorer 11
  • .NET-Framework 4.5.2
  • Chipkartentastaturen (Typ Cherry G80-1502) können mit der aktuellen Ausgabe nicht mehr eingesetzt werden. Für diese Geräte werden vom Hersteller keine aktuellen Treiber mehr zur Verfügung gestellt.

 

NICHT MEHR ANGEBOTENE LIZENZMODELLE

Dieser Download eignet sich nur für Kunden, die klassische Lizenzmodelle (PayONCE) benutzen, die nicht mehr angeboten werden. Diese Software benötigen Sie für die Installation unserer Software auf eigener Hardware.

Zur Installation benötigen Sie einen aktuellen Lizenzschlüssel, den Sie bei uns anfordern können.

 Aktuelle Ausgabe
 Bei Bedarf: Datenbank-Software für Server-Installationen

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Systemanforderung für PayONCE

Einzelplatz / Arbeitsstation im Netzwerk

  • Pentium Dual Core (oder vergleichbarer Prozessor)
  • 2048 MB RAM (4096 MB empfohlen)
  • 500 MB freier Festplattenspeicher
  • MS-Windows 7 (Service Pack 1) (32- oder 64 Bit Version)
  • MS-Windows 8 (32- oder 64 Bit Version)
  • MS-Windows 10 (32- oder 64-Bit Version)
  • Microsoft Internet Explorer 11
  • .NET-Framework 4.5.2
  • OpenOffice 4 oder LibreOffice 4 oder höher
  • Chipkartentastaturen (Typ Cherry G80-1502) können mit der aktuellen Ausgabe nicht mehr eingesetzt werden. Für diese Geräte werden vom Hersteller keine aktuellen Treiber mehr zur Verfügung gestellt.
Netzwerk- und Datenbankserver

Für die Hardwareanforderungen müssen die Angaben der Systemanbieter, die Anzahl der Arbeitsplätze und die erwartete Datenmenge berücksichtigt werden.
Freigegebene Betriebssysteme:

  • MS-Windows Server 2008 R2 (Service Pack 1)
  • MS-Windows Server 2012
  • MS-Windows Server 2012 R2
  • MS-Windows 7 (Service Pack 1) (bis maximal 5 Arbeitsplätze)
  • MS-Windows 8 (bis maximal 5 Arbeitsplätze)
  • MS-Windows 10 (bis maximal 5 Arbeitsplätze)

Noch Fragen?

Rufen Sie uns an: Tel.: 05251 1575-0 oder schreiben an info@therapiesysteme.de